来源：人气：780更新：2024-03-07 04:30:02
因为，它改编自真实事件，揭露一段被压20多年的黑历史。号称是「英国司法史上最大冤案」。剧里最大程度还原了案情始末，相关人物、公司，甚至是领导者姓名，都是真实的。还有议员本人出演自己。
即使抛开噱头，这部剧本身也口碑过硬。豆瓣8.4，IMDb8.7。
到底是怎样一个故事？今天就一起来看看——《贝茨先生诉邮局》Mr Bates vs. The Post Office
这部剧讲述了来自英国各地的邮局局长的经历。英国邮局系统有特许经营的传统。所谓的邮局局长，并非国企职员，而是自负盈亏的代理经营者。比如，乔，她在镇上经营一家面包店。因为人缘好，便在当地人的支持下，用毕生积蓄承包了邮政支局。其实只是在自己的商店里额外增加一个窗口。
邮局早年用的是老式收银机。1999年升级为联网系统，购入了日本富士通公司开发的一个高端财务系统——地平线系统。当时，互联网才刚刚普及。乔也上了年纪，不擅长操作电脑，用不惯新系统。
一次，乔在做工作周报时，遇到了麻烦。她按要求申报了现金流水和库存，反复核查了好几遍，确定没有问题。但总账目就是对不上。显示她的实际营收比账面多出2千多英镑。
她打客服电话求助。按对方提示，撤回之前的操作，重新申报账目。原以为很快可以解决，却没料——不仅没有纠正错误，差额反而在她的眼皮底下生生翻了一番。
一大笔钱就这样消失了？她吓得眼泪都掉了出来。但客服平静地说，「有问题系统会自动校正的，高科技都这样。」如果还是校正不了怎么办呢？那么，按照合同规定，乔要自行负责补齐差额。因为，对方称，肯定不是系统的问题。「那么多邮局，别人都没遇到这种问题。」
之后，正如乔所担心的，系统没有自动校正。如果不解决赤字问题，她会被开除，她的店也会被抵押出去，那她就一切都没有了。为及时止损，乔只得掏空积蓄，又问父母借了钱，才补上所有亏空。
事情却没有就此打住。没过多久，同样的情况又发生了。乔没有钱再补窟窿，也不敢再告诉家人。为了正常营业，她选择手动调整了数额，并在假账上签了字。
但这当然只是掩耳盗铃。很快，审计组上门调查，发现她的账上少了3万多磅。乔被法院传唤，被指控盗窃、贪污、做假账等14项罪名。或将面临牢狱之灾。
另一家邮局局长马丁，遇到了一样的问题。一开始，他发现账目对不上，怀疑店里员工偷了钱，还造成了嫌隙。后来问题一直没解决，差额越来越多。他每天都担心东窗事发，渐渐患上了抑郁症。
一天，两个劫匪进了邮局，以暴力相胁，抢走一大笔钱。但，警察没把马丁当受害者。反而因为邮局的财务状况，怀疑他为了隐瞒犯罪情况，监守自盗。
他必须自己补上窟窿，否则将面临起诉。为了不给妻子和孩子添麻烦，他在一个清晨选择自杀。迎面走向一辆行驶中的公交车……
当时，社媒还没发展起来。乔和马丁都独自承受着委屈，他们没想过，自己不是唯一的受害者。1999年至2015年间，英国大约有3500名邮局代理商被冤枉做假账，超900人被起诉。236人遭受牢狱之灾，以及舆论的道德指责，至少4人自杀。无数人倾家荡产，患抑郁症，祸及配偶、子女……
这件事的吹哨人，是同为邮局局长的贝茨先生。他也深陷财务危机，不过不同的是，他始终没有怀疑过自己。他一直坚信是系统出了问题。和总部交涉后，他也很快意识到这些人不想解决问题，只想让他背锅。
贝茨拒不还钱，拒不承认是自己的问题。审计组到来之前，他拿走所有的账目资料，关了门回老家。
贝茨一直想揭发邮局系统的恶行。他曾找记者曝光，写了一大堆举报信，却无人理睬。直到2003年，新闻接连报道了几个邮局局长被捕的事。他意识到，受害者比他想象中更多。那么或许，时机到了。
媒体也嗅到了不对劲。记者终于答应与贝茨见面，在报纸上刊登了他的经历。
贝茨主动联络了英国各地的邮局局长。他们组成一个邮局受害者联盟，唤起社会关注，向邮局讨要正义。「我们再也不用孤军奋战了。」
一开始，这并不顺利。邮局总部的确成立了调查组，答应帮他们查清问题。耗时两年后，撤销了对12个邮局局长的诉讼，不需要他们再还钱。但问题是，受害者远不止12个人，不还钱也无法证明他们无罪。人们想知道，系统中凭空消失的钱，究竟去了哪？关乎真相的内部资料，反而被邮局有意遮掩。
贝茨和他的朋友们花费20年，才成功将英国邮局告上最高法院，胜诉而归。一方面，因为受害者不断增加，真相越来越不容忽视。另一方面，外界很多好心人都给予了援手。一名律师偶然得知他们的故事，主动表示帮他们洗清罪名。
还有地平线系统的前员工也出面作证，彻底揭露了邮局的谎言。
这部剧最后，2019年，法院裁定邮局对他们的定罪不合理，地平线系统存在问题。2021年，法院撤销了对39名邮局局长的刑事定罪。
但，一切尚未结束。截至今年1月15日，736名邮局局长，仅有95人的定罪被推翻。更多的人因为翻案的流程没走完，还没能拿到赔偿金。60多名受害者直到离世也没有等到被平反的那一天。而且，英国邮局和富士通公司没有受到任何惩罚，地平线系统至今还在被使用。
2019年，风波期间，英国邮局公司的首席执行官宝拉·文内尔斯还获得了大英帝国司令勋章。这部剧播出后，170万人请愿，她的荣誉勋章被撤回。还有50名受害者受这部剧鼓舞，联系了律师，企图讨回公道。
乍看，这事十分荒诞。上百人蒙冤、受难，仅仅因为计算机系统的bug。但细细想来，它暴露出的是英国体制内官官相护、以利相倾的流弊。起初，领导不懂技术，购入一个号称高端实则垃圾的系统。
出现问题后，第一反应是逃避责任，让代理商背锅。问题越来越大后，便把精力放在如何减少负面舆论上。找专家「洗白」，力证地平线系统没有问题。起诉邮局局长，将其送入监狱，意在杀鸡儆猴。
英国邮局和日本富士通公司为了各自的名声，相互勾结。富士通公司曾为邮局提供大量资金，帮他们打赢官司。他们利用了普通人的软肋，主动帮一些受害人抹去债务，条件是让他们承认是自己的错误，而不是系统的问题。很多人当时已是穷途末路，为了给孩子一个好的生存环境，被迫妥协。
恰如英国媒体所说，「这是弱小的个人与国有企业、跨国公司间的斗争。」但这部剧不只解密一桩英国丑闻，也揭示了更为普遍、当下的现实。它暴露出数字鸿沟给很多老年人的影响。这一案件中，很多受害者都是不懂技术的中老年人。当他们出现账目错误时，第一反应是怀疑自己操作失误。
他们都是老实本分的人，没有任何犯罪记录，在当地广受欢迎。很多人花掉一生积蓄承包支局，不过是想找一个稳定的差事，安度余生。他们为此曾付出心血，积极热情地学习「时髦的新系统」。
也都败下阵来，体会到被时代遗弃的孤独和挫败。他们未曾想过对抗权威，很多人仅仅想让邮局正常营业，为此才不惜自掏腰包，委曲求全。
在人工智能时代已然到来的今天，这件事更值得深思。技术不仅带来了便利，更加深了世代隔阂。很多老年人因为难以跟上科技化的步伐，被迫边缘化，也因此更容易成为网络陷阱的受害者。国内曾有新闻报道，一些老年摊主，因为不了解电子支付，仅仅挂了一张二维码，成了一些人的犯罪目标。有人拿支付页截图糊弄，还有甚者将商家的二维码换成自己的。
之前疫情期间，还有老人因没有微信无法使用「健康码」而被拒绝乘坐公交车。最近还出现用ai换脸的诈骗案件，也让很多人为老年人捏把汗。
这部剧揭开尘封20年冤案的同时。也在人人为科技进步欢呼的当下，再一次关注到了这些被时代抛下的人。技术迭代太快，走得慢的人，如果不拉他们一把，极易被卷入轮下。人与系统之间，英国邮局和皇家法院无数次选择了后者，酿成了数百人的命运悲剧。同样的问题，依然会在未来，无数次横亘于我们眼前。这部剧也在提醒我们，两者本不冲突。不要走得太急太快，忘了谨慎而诚实地做出选择。
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